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可以说这篇文章一拖就是两年多,刚开始写博客初期就不断有人要求邦利推荐英国的华人快递和转运公司,随着这两年英国代购/海淘的日渐火热,对英国华人快递/转运的需求也越来越大,今天我们就来开题讲讲华人快递公司在英国的那些事儿。话说,邦利刚来英国的一两年里也是断断续续帮亲戚朋友寄婴儿奶粉英国保健品等等,对英国快递和转运业务较熟悉,接触过的华人快递/转运公司也不少。

翻看网络上对英国华人快递公司的评价,怎一个“黑”字了得!就没有一家是大家所谓的“良心”快递。但是凭良心讲(本文绝非广告!),国际快递有诸多快递公司无法把控的因素:如受英国当地取件公司效率、国内海关、国内快递送货的多重影响,外加受英国、中国节假日、天气变幻等很多第三方因素的影响,自己确实很难控制快递进程和质量,这也让很多华人快递公司吃了不少哑巴亏!!表示解释无能!

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推荐几家英国的华人快递/转运公司

以下推荐的几家快递公司都是邦利本人用过至少半年以上的,完全站到一个消费者的角度去评价。此帖应该是网络上最有权威的英国华人快递/转运公司评测贴了。

推荐快递公司之前,邦利先给大家说两个华人快递的主营业务:货代和转运。

何为货代?顾名思义就是货物输运代理,这些华人快递公司跟英国的快递公司(包括英国邮政、比利时邮政、荷兰邮政等)合作,作为他们的一级代理,专门处理英国到中国货运线路。

何为转运?转运就是从英国商家购物后邮寄到华人快递公司的仓库,经过中转,再将货物寄送回国。这个运营成本较高,需要大型仓库中转,同时需要大量的人力劳动。英国的人力成本很贵啊,不是所有公司都耗得起的。所以规模较大的华人快递公司才有转运服务。

英超物流(货代+转运)

英国转运公司/华人快递推荐

网络上把英超物流黑得体无完肤,我好想问“人家到底得罪你哪里了?”

所谓树大招风,话说,英超物流是目前英国规模最大的华人快递/转运公司,何为最大,老板心大啊,想揽下英国的所有华人快递业务,线上线下同时开工,在线上招了无数二三四级代理,甚至校园代理也不在少数;而线下呢,各大城市布局实体店。价格战更是打得那叫一个响亮,所以很多批量代购商和英超合作,因为量大,价格确实有优惠。

但是规模的不断扩大,伴随着需要的服务人员也增多,由于英国劳动力成本的居高不下,导致最后服务人员跟不上,造成了英超目前最大的问题:服务太烂。这也是被网络上黑的主要原因,通常一个包裹发出去就不管人家死活了,客服响应速度也慢,赔偿也慢。

优势:英国邮政(Parcel force)一级代理;有自己强大的IT团队,下单系统先进;批量下单价格好;

缺点:服务太烂

适合人群:大小户代购、寄行李、海淘转运

官网:http://www.51parcel.com/

诚一物流(货代+转运)

英国转运公司/华人快递推荐

诚一物流在英国华人快递界的历史算是比较老的,前段时间也是广告做得响亮(物流界竞争太大没办法)。总部设在英国中心城市诺丁汉,总部仓库面积超过10000平方尺,是英国皇家邮政(Parcel force)的一级代理商,同时也跟比利时邮政、荷兰邮政等有合作,批量发货价格有很大的优势,也是很多英国老代购们长期合作的物流公司。

诚一物流的网站做得很小清新,一目了然,没有太多的花里胡哨让人摸不着头脑。他们的业务包括货代、转运,特色服务有杂货包税,这一个特别适合海淘转运,尤其是购买奢侈品的转运,他们在国内有两条自己的物流报检平台,可以免去很多关税。

优势:英国邮政(Parcel force)一级代理;网站清晰明朗;价格有优势

缺点:网站下单系统不完善;转运流程教繁琐

适合人群:大小户代购、寄行李、海淘转运

官网:http://www.parcelchina.co.uk/

星驰快递(货代)

英国转运公司/华人快递推荐

星驰物流是一家很低调的华人快递公司,在英国不管是名气还是规模都不如前两家。这是邦利初来英国第一家接触的物流公司,他们业务不大,所以服务教好。星驰快递是比利时邮政的一级代理,所以用Bpost线路价格有优势,英国邮政价格就没有优势了。

优势:服务及时、态度好;赔偿速度快。

缺点:取货不太及时;Parcel force线路价格没有优势;不做转运

适合人群:小批量代购

官网:http://www.xclink.com/

华盟物流(货代)

英国转运公司/华人快递推荐

华盟是英国资历最老的华人快递公司,也是最傲娇的公司。华盟至今采取的是较传统的运营模式,主要针对批量用户,不care散客,没有客服,所以如果你是小代购、留学生,就不要去招惹他,人家都是量大的代购商合作对象。

优势:B2B价格优势

缺点:没有客服;不做散客;不做转运

适合人群:量大的代购商、电商

官网:http://wm-global-express.com/

海豚物流(货代)

英国转运公司/华人快递推荐

海豚物流是英国快递界的后起新秀,去年才起来,发展飞速,也是比利时邮政的一级代理。主要针对中小型代购商,不做海淘转运。想要在波涛汹涌的英国华人快递界立足,海豚也是蛮拼的,优质的价格和一流的服务,让很多接触过海豚的人就不忍离开,人家打的可是人情战,在服务较差的英国快递界,海豚就像一股清泉,让人温暖。

优势:价格好;服务一流

缺点:网站建设不完善,下单系统复杂

适合人群:大中小型代购商、电商

网址:http://higonggong.com

再来说说国际快递中大家不知道的坑,这个真的不是快递公司的错!

重量VS体积

国内快递一般按照重量收费,而大家却忽略了国际快递是体积和重量,哪个最大取哪个。所以经常遇到这种情况:举个例子:一双鞋子净重是1公斤,但是需要的盒子体积是3公斤,就需要交3公斤的运费,很多客户不理解。

快递速度

由于国际快递的很多不可控因素:比如英国本土快递公司取件、海关抽检、EMS送货等等,每一个环节的延迟都会影响快递速度,而这些都是华人快递公司无法控制的。所以很多客户就会问了,为什么说好的3-7个工作日,为什么半个月都没收到货?快递公司表示无力解释,尤其是年底海关抽查高峰期、节假日、海外打折集中季节,海关的清关速度更是大大降低。所以别听快递公司瞎吹什么3天到货,闪电清关,真要延迟了谁也不会认账。

包裹丢失

都说了,国际快递中间环节很多,包裹丢失很正常,邦利这几年前前后后包裹丢失也有两三个,每次只能拿到最低的补偿。即使你寄了一个爱马仕包包,包裹丢失了也只能拿到最低限额的赔偿。但是包裹丢失情况较少,几乎可以忽略不计。

包裹物品损坏

很多顾客将运输物品的损坏归到快递公司,尤其是婴幼儿奶粉,大家知道英国的奶粉大部分都是纸盒包装,中途一折腾很容易爆灌,这只能说你打包不合格,跟快递公司无关。打包物品清单请点击:打包材料购买清单

如果想要代购、直邮、海淘,首先要了解清楚国际快递规则,否则遇到突发状况就来找快递公司要个理儿,这个真的没法解释。所以不清楚的请仔细阅读以下文章:

关于英国快递的那些事儿全程揭秘直邮、代购、海淘包裹如何过海关海淘经验谈:如何填写申报价?如何避税关于关税那些事儿被海关抽税、扣留或退运怎么办?如何从英国寄包裹回国

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14条评论
  1. Kin 2017年9月6日 下午5:33 回复

    英超服务超烂!超烂!超烂!系统也经常出问题!7月份,因系统问题,条码生成慢,导致一箱6罐奶粉贴错单子,全箱东西都被白白没收吃掉。刚开始打了4-5个客户电话,一直说让仓库帮忙找,一个多月过去,没一点反馈,上周再联系上所谓的 物流经理Karl, 语气那个霸道,简直是 强盗 逻辑,完全没法讲理。好声好气跟他们交流改进措施,还直接挂我电话。简直就流氓作风。打开门做生意,没信用,连个最基本的尊重客户都不懂,一个公司迟早会烂在这帮烂人手里。中国人坑中国人。坚决抵制这种流氓公司。

    • 有话好好说 2017年10月16日 下午2:44 回复

      我就是您所提及的英超客服经理Karl。既然看到您的留言了,那我就把事情给好好说说,让大家来评评理。您在我们官网上付了一箱的运费,实际却寄送了两箱奶粉。其中一箱因重复贴单丢失了,却几次三番来质疑英超的客服不佳,您的逻辑我们实在不懂。我们没和您说有买一送一的促销活动啊?您对我们有误会没关系,但是您在电话中对我以及我的同事进行了人身攻击,这样我们就无法进行沟通了。您说我是强盗逻辑,那您自己是什么逻辑?现在海淘代购生意难做,我理解您希望降低运费,但是您不能用这种方式操作啊!英国是法治社会,如果您有充分证据,可以通过法律途径来保护自身利益。我们也愿意把道理讲明白讲透彻!我们尊重珍惜每一位客户,但也希望得到每一位客人的理解和尊重。在这里我给您再提醒一下,不管以后去哪家物流公司下单,一套面单只能寄送一个包裹。这是物流行规更是做人的良心准则!

  2. 醉_幽蘭 2017年9月3日 下午1:11 回复

    一直是速递中国和英超混合着用,后来搬去伯明翰,有速递中国的实体店(当然隔壁就是英超实体店),就一直用速递中国了。服务很好。说个亲身经历吧,走包税,国内EMS送,EMS的服务大家也了解,地址写明白省市以及下面的县级市,居然就是送不到,然后退回了清关点,最后就说丢了。速递中国看了看时效觉得确实很久了都没收到,就先把丢件赔偿给我了。没想到一个半月后,EMS找到了,送到了。然后速递中国跑来找我希望我把丢件赔偿退回给他们,因为EMS一直没赔付给他们,然后后来找到包裹后,EMS就觉得这事儿就结束了。最后速递中国补偿了我十几磅。我把剩余的钱退回了他们账户。非常诚信。而且物流的线路包税的直邮的,有各种适合客户的需求的类别可以走。

  3. 瑞秋酱酱 2017年8月24日 下午6:09 回复

    请问一下哦~小代购都是选择英超或者诚一物流里面的哪种快递呀?好多快递。。好懵逼 哈哈哈

    • 邦利 2017年8月25日 下午9:10 回复

      英超,诚一,海豚这些快递公司都差不多的,主要还是看性价比来选择吧。

  4. cc_m78 2017年8月23日 下午2:52 回复

    请问速递中国你用过嘛?比英超便宜好多啊,都不敢用,但是看到别人有推荐,很犹豫

    • 邦利 2017年8月23日 下午8:43 回复

      没有用过,不知道服务如何。

    • 醉_幽蘭 2017年9月3日 下午1:12 回复

      一直用速递中国,服务和物流的线路都很好。之前一种用英超,但是价格没什么优势。后来转速递了,比较低调的一家公司。

  5. Many mum 2017年8月10日 下午2:56 回复

    Bonnie,能帮我找找除了the hut旗下的网站,boots,chemistdirect外,还有哪些网站能买到pure gold collagen胶原蛋白么?国内百度了一圈,除了上面三家,就再也找不到任何信息了。

  6. dpdan8 2017年7月30日 上午11:26 回复

    我从英超物流走过转运,给小孩买的零食,到货少了两盒酸奶,少了一盒茶叶,英超给吃了,气人!

    • 邦利 2017年7月31日 上午8:49 回复

      国际快递经过英国境内取件、海关开箱检查、国内快递配送等多个环节,你不能保证是哪个环节的人出了问题,更何况国内快递也经常出现类似的情况。还有酸奶少了两盒,也许是超市送货过来的时候就少了,这边超市供货量不如国内大,经常买的东西和实际收到的数量不符,但是他们会把差价退到你的银行卡。

  7. SoSo 2016年12月17日 上午10:29 回复

    想咨询一个事情:我在卜辞上面买了各种液体护肤品(没有违禁品),全部加起来算了一下15.25L,我发现英超和诚一都对包裹有限制:英超每单不允许超过1L,诚一每7公斤的包裹不许超过2L,我该怎么办哇?

    • 邦利 2017年8月10日 上午9:35 回复

      我之前也寄过很多液体护肤品 ,只是被海关查到会交税,其他不受影响,只要不是违禁品就可以。