Penneys是不少爱尔兰人心中的购物圣地,东西便宜,质量也不错。曾经有网站发布过“爱尔兰人绝对做不到的事儿”排行榜,其中一条就是“头也不扭地路过Penneys”,而接下来的另一条,就是“进了Penneys里面以后不买东西。”

如此受欢迎的一家店,销售额固然可观,但是却没听说过谁在Penneys的网站上买过东西。这又是为什么呢?

primark服装

Mustafa女士正在Primark(Penneys在英国的名字)伦敦旗舰店里挑选毛衣。这个英国廉价时装连锁店应该家喻户晓了吧。每年夏季大打折,本来才6.9欧的牛仔裤还能再减价到1欧多。然而,对于28岁的Mustafa女士来说,去Primark的路费也是每次固定的开销,因为她的家远在英国剑桥郡。Mustafa说:“如果Primark开通网上销售的话,销售额一定会再突破。我会网购更多的东西,特别是它家的家居服,还有很多东西,都不贵。”

Primark,最早于1969年开始于爱尔兰都柏林进行销售,现如今已成为英国成长速度最快的时尚零售店。在过去的10年里,其销售额翻了六倍,从2005年10亿英镑涨到现在的58亿英镑。这也为Associated British Foods(ABF)集团带来了主要收入。然而,Primark的快时尚模式似乎正在减速。十六年来第一次,Primark在英国的销售额下降了。而英国市场是Primark最大最成熟的一个市场,占到总销售额的55%。一些分析师认为,这种下滑和Primark缺少线上销售服务分不开。 Primark的大部分客户也都是20多岁的年轻人,网购是他们最常用的消费方式。”

全球扩张

Primark的店铺数量近年来快速扩张,已遍及英国,西班牙,法国,德国和荷兰,总数达到300家之多。去年Primark也成功打入了美国市场,这一直是英国零售商们难以攻下的市场。如今,Primark已经在美国东海岸开设了5家分店,并希望在未来十年里再增加70家店面。

但是对上周更新的交易数据,ABF确认了Primark截止今年9月的销售额同比下降2%。摩根士丹利方面也进一步证实了这一变化,ABF同时辩称,缺少电子商务并不是销售额下降的原因。Primark在总体低落的英国市场表现已经做得不错了。

来自汇丰银行的分析师Damian McNeela支持ABF的观点:“尽管与同期相比出现了下滑,但卡塔尔数据显示Primark稳住了连续52周以来的市场份额,并在过去的12周实现了增长。所以由此可见,是市场总体环境问题,并不是Primark一家之责。”

而来自Bernstein公司的分析师Jamie Merriman则认为,尽管现在还不能归咎于电子商务的缺失,但从长期角度来看,这对Primark确实是一个问题。长此以往,Primark还能像现在这样保持很大的市场份额吗?欧睿信息咨询公司的数据显示,自2005年以来,英国的服装市场线上销售额已经从5.5%上升到了去年的17%。同样地,在美国,也从3.6%上升到了13%。

对此,ABF辩称,Primark薄利多销的商业模式,加之满足消费者免费退货,使得电子商务网站成了一项太昂贵的成本。

尝试在线销售

Primark的确尝试过部分产品的线上销售。2013年,Primark与ASOS进行了捆绑销售,然后结果并不如人意。这再一次证明,如果进行全面线上销售,Primark想实现2016年上半年11.7%的利润率是不可能的。

对此,Verdict Retail咨询公司的分析师Kate Ormrod表示,目前Primark还在享受实体店在全球范围扩张所带来的利益,比如去年,Primark在英国的销售就带来了9%的营业额增长。“等到实体店扩张带来的利润空间被榨干时,Primark就会考虑线上销售。很难想象,五年之后,他们没有实现电子商务,要知道,不赞成的声音已经越来越弱了。”

资料来源:Why don’t Penneys and Primark sell online?

作者: 蕃薯
简介: 我爱吃蕃薯

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