大家都知道英国的万能报警电话是:999!火警、急救、抢劫等等,任何危险的情况都可以拨打这个电话,可谓一线通(相当于集合了国内的110、120、119)。但是,若你在英国急需医疗协助,但情况并不危及生命时,请牢记111这个电话号码,每天24小时,全年365天开通,会有专业人员指导你下一步应该怎么做,并提供翻译服务,所以即使英文不好也可以放心使用。
111急救电话

111是什么?

若你在英国急需医疗协助但情况并不危及生命时,可以拨打国民保健服务 (NHS)的 111 电话号码。当你致电 111 时,经专业培训的接线指导员会询问你一些问题,以便了解你的病情,给你医疗指导并指引你联系一位可以帮助你的人士,例如在非办公时间应诊的医生或社区护士。若接线指导员认为你的情况是较为严重,他们会指引你前往医院或拨打999召救护车过来。你可以当天随时拨打 111 电话, 这个服务每天24小时,全年365天开通,而且完全免费,不论你从固定电话还是手机拨打。

我不懂英语或者英语不好怕说不清楚怎么办?

若你不懂得如何用英语表达自己的病情,请告诉接线指导员你想使用的语言(比如普通话或者粤语),他们就会安排传译员通过NHS BSL(British Sign Language interpreter)服务来提供帮助,这是一个以宽带网络为基础的视频服务,传译员将通过同步视频传译帮助你NHS 111接线指导员进行交流。

什么情况下我应该拨打111?

你只应在严重紧急情况下才拨打 999 号码 - 例如,当有生命危险或有人严重受伤或病危时。若你急需医疗协助但情况并不危及生命时,请拨打 111 电话 - 例如,若你:

• 认为你需要到医院
• 不知道应打电话到何处寻求医疗协助
• 没有家庭医生(GP)可供致电求助
• 需要医疗指导以确知或确定接着应怎样做

若非紧急的医疗需要,你应打电话给你的家庭医生(GP)。

若医疗专业人员已告诉你在特定情况下应拨打的电话号码,比如主治医生直通电话,当地急诊处紧急电话,你则应继续使用该号码。

这个号码哪里有开通?

NHS 111 号码在英国境内均可以使用(英格兰,苏格兰,威尔士)。365天,24小时开通。

作者: 王求 | 微博
简介: 英国Boots药店店长,驻店执业药剂师,英国General Pharmaceutical Council注册药剂师。
相关专题 NHS

.

bangli-728x90-1c new
(取消回复)

输入邮箱评论,或使用社交网络登录评论