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说到Airbnb,热爱旅行的人们都不会陌生。Airbnb是AirBed and Breakfast (“Air-b-n-b”)的缩写,中文名:空中食宿。

2008年,3个二十出头的年青人突发奇想,将他们位于旧金山公寓的充气床位出租给附近参加会议的人,从而创立了Airbnb这样一种网络新兴短租模式:通过互联网来连接“寻找个性化住宿体验的旅行者”和“想通过出租闲置住宅创收的房东”。

Airbnb

短短五年多时间,Airbnb已经在全球192拥有一亿两千万个房源!每一天晚上,就有40万人住在Airbnb提供的房间!就在2015年3月份,它还宣布成为了2016里约奥运会的房源提供商!

从曼哈顿公寓中的客房到伦敦郊区的整栋乡间别墅,从森林里的树屋到爱斯基摩人的冰室,甚至是苏格兰的古城堡,满足了所有个性化的需求和幻想。

为什么Airbnb这么火?

首先,Airbnb改变了人们的租住意识。人们大多不愿意让陌生人住进自己家里,安全问题,隐私问题,各种问题,一直让房东们望而却步。对客人来讲是一样的。本来一个人出去就不安全,还住在别人家里?房东有歹意怎么办?但世界上总有那么几个喜欢吃螃蟹的家伙,但大家都觉得这个螃蟹不但没毒,还挺好吃的时候,这事就越来越好办了。

培养市场并不是容易的事情,而Airbnb能做到现在这样让大家放心也不是幸运或者一蹴而就的事情。Airbnb的交易也曾出过大事。2011年7月,一位Airbnb的房东遭洗劫,人们指责Airbnb一些政策的不完善,Airbnb遭遇了前所未有的信任危机。当然,最终Airbnb挺过了那次危机,经历了一次打击后,Airbnb更强健了。

其次,Airbnb改变它所在的行业。Airbnb红了之后,市场上出现不少Airbnb的山寨者,或者委婉点说,是效仿者。有的效仿者原封不动地抄袭了Airbnb,比如HouseTrip和Wimdu,以及国内的一些团队,他们利用Airbnb没有能力垄断全部市场这一机会迅速崛起。另有一部分效仿者找到了自身与Airbnb的差异点,并加以利用,例如Luxury Retreats和Inspirato等这种定位于高端用户的类Airbnb网站。

虽然Airbnb不是第一家做短租的团队,但他们成功地教育了市场,培养了用户,让它的效仿者同行们在一进入这一行业时就能得到消费者和投资人的认可。这里不得不提的是,虽然Homeaway也在做短租市场,并且已经成功上市,但他们的房源来自中介和房地产公司,与Airbnb这种从个人房东手里租房性质是不一样的。Airbnb和它的竞争者们正走在颠覆酒店行业的路上,让出游的人们从此多了一个不错的选择。当然,Airbnb等这些团队所拿到的市场份额也只不过是全球酒店市场份额的很小一部分,这可能也是这类服务的潜力所在吧。

最后,Airbnb模式还可以应用到其他行业。如果把Airbnb的概念抽象一下的话,那它的逻辑应该是:有空闲的资源就可以出租,就可以提高闲置资源利用率从而获得最大收益。这个逻辑同样可以应用到其他领域上,很多创业公司就依照这样的逻辑打造出了自己的产品,并且不少项目还获得了投资。比较典型的是多个邀请别人到自己家里进餐的餐饮服务。

Airbnb在英国乃至全球的持续升温,对家中有闲置房间或者住宅的人来说,无疑是个增加收入的绝好机会。那,怎么把堆满杂物的空房间改造成温馨舒适的客房,并有声有色地运营好这个小生意,还是有很多心机和窍门的。下面分享的一些小贴士,可能帮助你成为下一个Airbnb完美房东:

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以质感取胜

不一定要求花费上千镑来装饰房间和购置相关用品,但是舒适的床,清新柔软的毛巾通常给住客带来好的体验。英国老牌百货公司John Lewis非常善于掌握市场动态,推出了一个“完美房东”系列,为Airbnb新手房东助攻。请点击:John Lewis 完美房东系列

房间一般不会太豪华,而是实用和有趣为主

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明亮,采光好;独立洗浴空间;考虑到客人的行李,楼道不要太复杂。除了优越的地理位置外,房子周围安静, 里面该有的都有,比如WiFi、洗浴、空调、取暖、微波炉、热水壶,床和干净的被褥等……客人感觉比住酒店有趣得多。简约的房间布置和高质量的生活用品可以帮助减少打扫时间:高质量的埃及棉床单不容易起褶皱,可以剩下熨烫的时间;而简约的房间布置可以让整理和打扫工作更省时省力。

中性自然风格的装饰风格最可取

房间布置不建议太过个性化。“老司机”的房东们推荐使用白色的床上用品,并巧妙使用靠枕来增加色彩层次。

谨慎选择在网站上宣传时所使用的照片

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既不能过度美化导致客人期待过高,最后出现“卖家秀和买家秀”巨大落差的尴尬;也不能因为照片而输在起跑线上,宣传照片即为“颜值”,可不要因为偷懒草率选择照片而把客人吓跑。

制定合理的价位是关键

Airbnb会根据你所在的位置建议一个价格, 但建议房东们可以多做功课,主动出击,去了解周边的竞争对手如何定价,是否收取押金和打扫费等等。

根据所在区域特点动态调整定价

如果所在区域内在每年特定时间有大型活动,比如爱丁堡音乐节,温布尔顿网球公开赛,全国马拉松比赛,世界园艺博展会等等,可以在旺季来临前适当调高价格。

设身处地,想想住客的需求

很多住客都是经过长途旅行以后到达的,他们安顿下来后可能就想舒畅的洗个澡然后休息。确保洗浴用品和干净的浴巾在他们到来之前就已经准备好,不要等到他们开口时才想起来。

细节决定成败

确保房间里有生活必需品。作为额外的加分项目可以在临行前给客人的邮箱发送一份当地的地图和餐馆推荐,可以在房间内放置一个迷你冰箱,可以准备一些旅行时常常忘记带的贴心小物件比如雨伞,吹风机和卸妆水等等。

保持畅通的交流

在找不到地方或者没法联系到房东的时候。客人通常会感到焦虑。可以在住客出发前与他们联系给出方向指示,并提供多个号码供紧急联系使用。如果客人入住期间你不在家中,可以发短信一到两次确保一切顺利。

充分利用双向审查机制减少风险

Airbnb支持提交护照,驾照等证件验证线下身份,用户也可以绑定社交软件账号来进行自我展示。Airbnb鼓励房客和房东互相评价,积累彼此的信用。充分利用Airbnb双向审查机制,是减少这类风险的最好方法。

如果实在是遇到了不靠谱的住客,Airbnb还提供房东保险。万一发生住客卷走房东值钱家当这种不幸事件,房东保险会帮你悉数赔偿。

作者: 英伦房产圈 | 微信: buyhomeuk
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