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法国有老佛爷,美国有古德曼商场,每个国家都有自己的奢侈品集聚地,在英国,如果要找这么一个奢侈品集聚地,哈罗德百货(官网:www.harrods.com)一定是当仁不让的。关于哈罗德到底有多奢侈,可以读读这篇文章《【Harrods】哈罗德,不可复制的英国奢华购物百货》,保管让你心服口服。随着英镑的下跌,小编算了算,英国好多东西算下来都会便宜不少,尤其是高端奢侈品牌和一些轻奢品牌,比起美淘或者代购的繁琐转运流程,支持全球直邮的英国Harrods百货可以说是优势明显了,海淘族们赶紧行动起来吧。这里给大家整理了哈罗德百货海淘攻略。

第一步:注册账号

想要愉快地开始“买买买”的前提是什么,当然是先注册啦!接下来小编就用直观的截图方式来告诉小伙伴儿们,该怎么完成Harrods账号注册。当然。如果已经有了账号,那就直接跳过这一步,看后面去吧!首先,打开Harrods官网https://www.harrods.com,在网页最上方中部,如果已有账号,就直接点击“Sign In”;如果没有,点击“Register”进入注册页面,然后就跟着小编的截图走吧!

Harrods账号注册

Harrods海淘攻略

Harrods账号注册

Harrods账号注册

看完上面的截图是不是很清晰明了了呢,不过有几点注意事项小编还是要强调一下:第一,所有填写的内容都用拼音,不是汉字。第二,邮箱切记要输对,一旦下单成功,邮箱会有确认邮件。而且,Harrods会根据你的购物习惯推送产品信息和折扣活动信息。第三,如果地址填的是国内,要确认邮编一定要正确,电话号码要能接通,因为邮件包裹一旦到达国内,就会转EMS,包裹都是根据邮编分流到不同的市县区的,而确保电话畅通,是因为如果其他信息出现错误的话,邮件到达国内,电话号码是最直接能联系到包裹主人的方式。

再来说说这个积分卡(Rewards Card),如图所示,如果已经在Harrods实体店领过积分卡的话,直接输入卡号就好了;而如果还没有积分卡,在注册的同时申领,注册成功之后就可以在网上购物使用了。要拿到实体积分卡的话,英国境内会通过邮寄的方式给你寄过来,而国外是不支持的,只有等到亲自去Harrods购物的时候领取了。这个积分卡有什么好处呢,就是它会纪录下每个购物者的购物喜好,根据喜好来向顾客推送邮件,是不是很贴心呢?

当然,积分卡既然名为积分卡,那是有更名副其实的任务的。作为高逼格的Harrods,一向把顾客的购物体验看得很重,所以根据积分卡纪录的消费情况,花的越多,得到的优惠和服务也就更好,虽然给人感觉比较势利,但这确实也是现实。harrods积分卡规则总共有12条,具体如下:

1. 每消费£1积1分,每500分可抵£5,每年2月返还至会员账户,购物可直接抵现。

2. 会员专享折扣日。

3. 特殊活动日期积分翻倍。

4. 免费赠送Harrods杂志,可寄送至指定地址,但仅限英国境内。

5. 消费当日可获赠礼盒,每件商品可获赠一个礼盒,每天最多领取不超过5个。

6. 一次性消费£250及以上,标准快递免邮,家具、家居饰品、工艺品、餐具、厨具除外。

7. 在Harrods内指定咖啡馆、餐厅享受免费咖啡或者茶。

8. 每年可指定两天享受消费10%的折扣。

9. 购买当天可免费更换商品。

10. 随时可以兑换积分为现金。

11. 可享受优先预定私人购物服务。

12. 两小时免费停车。

看着其中的某些条款,是不是特别心动,别着急,要想享受这些优惠和服务是有条件的。Harrods的积分卡也是要分级别的——消费满£500~£1,999 ,绿卡初级会员,享受1~3条服务;消费满£2000~£4,999 ,绿卡中级会员,享受1~7条服务;消费满£5,000~£9,999 ,金卡会员,享受1~9条服务,且每花费£1积2分;消费满£10,000+,黑金卡会员,享受1~12条所有服务,且每花费£1积3分。

第二步:选购下单

注册好了之后,就可以愉快地开始“买买买”了,各大奢侈品牌上面通通找得到,全球直邮,只要选好下单就可以坐等快递了。接下来,就是下单流程了。

首先,选中自己喜欢的东西,选择尺寸(Size)和数量(Quantity)点击加入购物车(Add To Bag)。选完所有需要的商品之后,点击页面右上角的“My Bag”,就可以看到所有选好的商品。在购物车页面上,会有很清楚地显示每件商品的退税(VAT),以及过海关的税费,确认无误就点击右上角的“Checkout Now”,就进入结算页面了。如图,下面就是结算页面了。

Harrods下单攻略

先需要填写个人信息,具体的如图,小编主要要提醒一下,设置快捷密码这一项,这个是便于再次购物的时候,就不用再填写前面那些繁琐的信息了。填完所有的信息,就点击“Next:Delivery”,接下来就是确认快递信息了。

Harrods下单攻略

快递信息这一项,就按照相关信息来填就可以了,但是需要注意的是,地址和邮编要对,地址需要拼音拼写。如果不确定的话就点“Find Address”,不过小编建议还是自己查邮编的好,因为有时候匹配出来的邮编不一定对,不过相信经常海淘的小伙伴儿们,这些信息是早就了然于心了。Harrods也可以提供礼物包装邮寄哦,如果是送礼物的话,就可以在“Diliver As A Gift”选项那里选择“Yes”。关于邮费,Harrods提供的是标准快递,从英国到中国是£25。所有信息确认无误之后,就可以进入下一步支付了。

Harrods下单攻略

最重要的步骤就是支付这一步了,Harrods支持Visa和Paypal支付,另外,Harrods的积分账户也是可以可以存钱然后进行支付的。不过,小编建议要是有Paypal就用Paypal,没有最好就选择Visa支付,比较方便。选择Visa需要填写卡的具体信息,如图,最后点击“Pay Now”,完成支付之后就大功告成,坐等收快递了。从英国到中国一般是10天左右,不过具体情况还得看中间在海关停留的时间。

关于快递、退货以及取消订单

Harrods发往中国的包裹,邮费是£25,一般6~10个工作日到达。如果对于收到的东西不满意,Harrods也有退货服务。如果在Harrods购买的是衣物一类的东西,衣服上一般会带有一个退换货标签(Returns Tag),退换货的前提条件就是这个退换货标签完好。英国境内的退货都是免费的,但是国际退货要先在网上申请,产生的费用也由买家自己承担。如果有问题可以咨询电话0333 300 1000(英国座机)或者+44 203 626 7020(国际电话),也可以咨询邮箱 help@harrods.com。

对于已经发出去的包裹,Harrods是不支持取消订单的,如果在发货之前想要取消订单,就需要给客服邮箱help@harrods.com发送邮件,说明需要取消订单。同样的,也可以通过上面提到过的电话联系处理,电话客服的工作时间,周一~周五8:00am – 6:00pm,周六9:00am – 5:00pm,周日10:00am – 4:00pm。另外,传真联系0870 7320 123也是可以的。如果订单没能取消,就只能等收到货之后再退回去了,产生的费用也只能自掏腰包了。

当然,小编还是希望各位能一次性拿到自己满意的东西,毕竟国际退货服务比较麻烦,而且邮费还不便宜。

除了 Harrods外,同样提供高端奢侈服务的英国Selfridges百货也能直邮中国,详细攻略请点击:英国Selfridges海淘攻略

作者: 青余
简介: 买买买,玩玩玩,败家女子就是这个范儿。
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